2 500 rowerów dziecięcych wycofanych z powodu awarii korby
Klientom zaleca się „natychmiastowe” zaprzestanie korzystania z rowerów po jednym zgłoszeniu obrażeń.
Znany producent rowerów dziecięcych Woom wydał ostrzeżenie o wycofaniu z rynku w związku z obawami o awarie mechanizmu korbowego w niektórych modelach rowerów dziecięcych. Przyjmuje się, że dotkniętych zostało około 2 500 rowerów, po pięciu zgłoszeniach pęknięcia korb, z których jedno spowodowało obrażenia dziecka.
Ogłoszone w zeszłym tygodniu wycofanie dotyczy modeli OFF i OFF AIR w rozmiarach pięć i sześć oraz ORIGINAL w rozmiarze sześć, sprzedawanego między wrześniem 2016 r. a październikiem 2020 r.
„Korby w tych modelach mogą ulec zmęczeniu materiału i pęknąć, co może spowodować wypadek” - napisał Woom w oświadczeniu w zeszły czwartek. „Pomimo tego, że ryzyko jest bardzo małe, prosimy właścicieli dotkniętych modeli rowerów Woom OFF, OFF AIR i ORIGINAL o powstrzymanie się od jazdy na swoich rowerach do czasu wymiany korb przez specjalistę”.
Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) wezwała użytkowników do „natychmiastowego zaprzestania korzystania z wycofanych rowerów”. CPSC napisała: „Korba może pęknąć z powodu pęknięć zmęczeniowych, powodując utratę kontroli przez rowerzystę, stwarzając ryzyko upadku i zderzenia”.
„Firma otrzymała pięć zgłoszeń pęknięcia korby, w tym jedno zgłoszenie obrażeń dziecka”.
W oświadczeniu Woom powiedział, że bezpieczeństwo dzieci jest „najwyższym priorytetem” marki.
Od tego czasu firma uruchomiła trzyetapowy proces dla klientów, których dotyczy wycofanie. Obejmuje to początkowe użycie narzędzia „Online Crank Checker”, aby dowiedzieć się, czy rower jest dotknięty wadą, zamówienie bezpłatnego mechanizmu korbowego, a następnie zarezerwowanie terminu naprawy w celu jego wymiany. Woom zapowiedział, że zwróci koszty napraw wykonanych w lokalnych sklepach rowerowych.
W lipcu firma wycofała 84 000 swoich rowerów biegowych ze względu na ryzyko kolizji. Klienci zgłaszali przypadki odłączenia lub poluzowania wspornika kierownicy, co doprowadziło do 19 zgłoszeń drobnych obrażeń. Taką informację znajdziecie także na stronie WOOM POLSKA.
komentarze