Seria niefortunnych zdarzeń czy większe problemy u Treka?
Tajwański producent systemów napędowych Hyena E-bike Systems ogłosił wycofanie tylnych śrub mocujących koła, co dotyczy prawie 20 000 rowerów elektrycznych amerykańskiego producenta rowerów Trek i jego spółki zależnej Electra. Wycofaniem objęte są rowery elektryczne obu marek z najnowszych modeli rocznika 2026, sprzedane przed październikiem 2025 roku.
Konsumentom zaleca się zaprzestanie używania rowerów przez Amerykańską Komisję ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC), ponieważ firma otrzymała siedem zgłoszeń o pęknięciu tylnych śrub mocujących koła, choć nie odnotowano żadnych obrażeń. Problem dotyczy linii rowerów Trek FX+ 1 z 2026 roku oraz modeli Electra Townie Go! 2026, jednak, jak poinformował przedstawiciel Hyeny, modele te były sprzedawane wyłącznie w USA.
„Te modele posiadają certyfikaty zgodności z amerykańskimi normami poziomu 2 i 3, a rynek Unii Europejskiej nie był przewidzianym regionem sprzedaży” – powiedział przedstawiciel. „W związku z tym rynek europejski nie jest objęty tą akcją naprawczą”.
Rowery były sprzedawane w sklepach Trek oraz u autoryzowanych dealerów Treka, a także online, w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie od kwietnia 2025 do października 2025 roku, w cenie około 2100 dolarów (1760 euro). Trek zobowiązał się do zapewnienia konsumentom uczestniczącym w akcji naprawczej 10 dolarów (8 euro) kredytu w sklepie stacjonarnym na zakup dowolnych produktów marek Trek, Electra lub Bontrager.
Sytuacja Treka nie wygląda dobrze. Mając już trzy akcje naprawcze w 2025 roku i prawie 80 000 rowerów objętych ostrzeżeniami o zaprzestaniu jazdy, Trek i jego spółki zależne znajdują się pod ogromną presją finansową. Kolejna kosztowna akcja naprawcza w 2026 roku to coś, czego firma w obecnej chwili nie potrzebuje, zwłaszcza gdy koszty narastają w związku z wcześniejszymi zobowiązaniami finansowymi mającymi na celu zapewnienie prawidłowej wymiany produktów, opiewającymi na miliony odszkodowań.
Do tego dochodzą inne niepokojące wieści. Według anonimowych pracowników Treka, którzy wypowiedzieli się dla Escape Collective, oraz doniesień byłych pracowników Treka na LinkedIn, firma przeprowadziła w ostatnich miesiącach rundy zwolnień. Całość maluje więc niezbyt ciekawy obraz tego co dzieje się w firmie.
komentarze